觸摸一體機(jī)是今天商業(yè)顯示人機(jī)交互設(shè)備中不可或缺的產(chǎn)品之一，被廣泛的應(yīng)用于商場、企業(yè)、醫(yī)院、銀行的領(lǐng)域，可以實(shí)現(xiàn)電視、電腦、音響、互聯(lián)網(wǎng)等多樣功能！既然觸摸一體機(jī)被廣泛應(yīng)用，那了解它的常見問題及相應(yīng)的解決方法，就顯得有必要了！下面觸摸一體機(jī)廠家深圳熙雅盟就來總計(jì)一下常見問題和解決方法，希望對您有所幫助！

第一：觸摸后響應(yīng)時(shí)間過長怎么辦？

解決方法：這有可能是觸摸屏一體機(jī)上粘有移動(dòng)的水滴或者是灰塵、只需用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭即可。但并不排除可能是主機(jī)配置太低導(dǎo)致響應(yīng)時(shí)間過長，如果是此種情況，則需要對產(chǎn)品的內(nèi)存配置進(jìn)行相關(guān)升級！

第二：觸摸精確度出現(xiàn)偏差怎么辦？

解決方法：這可能是在安裝驅(qū)動(dòng)程序的時(shí)候調(diào)試沒有到位、有垂直觸摸靶心正中位置。

第三：使用后觸摸無反應(yīng)怎么辦？

解決方法：出現(xiàn)這種情況只能一步一步的進(jìn)行判斷：

第一步先檢查“顯示器節(jié)能設(shè)置”中是否設(shè)置了關(guān)閉硬盤、具體的方法是在桌面單擊鼠標(biāo)右鍵、選擇“屬性”命令、再從對話框中選擇“屏幕保護(hù)程序”選項(xiàng)卡、單擊“設(shè)置”第二可能是在某些應(yīng)用場合由于接地性能不佳、導(dǎo)致控制盒外殼布滿了大量的靜電從而影響控制盒內(nèi)部的工作電場、導(dǎo)致觸摸逐漸失效。此時(shí)用一根導(dǎo)線將控制盒外殼接地并重新啟動(dòng)即可。

第三可能是由于智能觸摸一體機(jī)在工作時(shí)表面布滿了聲波、如果長期不擦拭、導(dǎo)致灰塵積累過多阻擋了波的反射條紋也會(huì)造成觸控一體機(jī)不能正常工作、對此只需用干凈的名片或紙幣透過顯示器前罩與智能觸控一體機(jī)的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。對于觸摸一體機(jī)可打開顯示器的前罩、用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去、然后再重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

第四可能就是一些觸控一體機(jī)控制盒采用從一體機(jī)電源取電的方式而非從主機(jī)取電，這只需要檢查一體機(jī)電源5V輸出是否正確就行、有時(shí)瞬間電流過大致使熔絲被燒、此時(shí)需更換熔絲。

第四：使用過程中局部無響應(yīng)怎么解決

這有可能是觸摸查詢一體機(jī)反射條紋局部被覆蓋、可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭干凈。也有可能是反射條紋局部被硬物刮掉、但這種情況觸摸查詢一體機(jī)將無法修復(fù)、只能返回觸摸一體機(jī)廠家待廠家自行處理。

以上幾類情況就是觸摸查詢一體機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的故障及解決方法、當(dāng)還能不能解決的話只能把觸摸一體機(jī)返回廠家讓其進(jìn)行維修。待廠家核實(shí)如果是觸摸一體機(jī)本身的觸摸框不靈損壞，則要商家進(jìn)行售后處理了。如果我們對觸摸一體機(jī)本身不熟悉，那么保誠顯示不建議用戶本身私自拆機(jī)將觸摸框拆下來去維修、以防對后期合理的售后造成不便。